Visa och Cloudflare lanserar Trusted Agent Protocol

En ny era för AI-driven handel

Allt fler konsumenter låter AI-assistenter som ChatGPT eller liknande agera digitala inköpshjälpare. Enligt Adyens Retail Report 2025 har redan 34 % av konsumenterna i Europa, Mellanöstern och Afrika använt AI-verktyg för att jämföra produkter eller slutföra köp.
Men utvecklingen skapar också ett nytt säkerhetsdilemma: hur kan handlare skilja mellan en legitim AI-agent och en skadlig bot?

Det är just den frågan Visa och Cloudflare vill lösa med Trusted Agent Protocol. Det nya ramverket lägger grunden för en standardiserad och säker kommunikation mellan AI-agenter, betalningssystem och handlare – från första kontakt till färdig transaktion.

Byggt för att skydda både handlare och kunder

Protokollet låter betrodda AI-agenter överföra verifierad information till handlare – exempelvis kundens identitet, betalningsuppgifter och avsikt med köpet – utan att riskera integriteten.
Syftet är att skapa en balans mellan innovation och säkerhet, där AI-baserade köp kan ske snabbt men ändå transparent.

”Handlare ska kunna lita på AI-agenter med samma trygghet som de litar på sina bästa kunder,” säger Helene Bredesen, Head of Product Nordic & Baltics på Visa.
”Med Trusted Agent Protocol gör vi det möjligt för handlare att enkelt känna igen legitima agenter och erbjuda en sömlös betalupplevelse utan att tumma på säkerheten.”

Tre centrala komponenter i protokollet

1. Agentavsikt – signalerar att agenten är betrodd och vill interagera eller köpa från en handlare.

2. Kundigenkänning – ger handlaren insikt i om konsumenten redan har ett konto eller tidigare köpt något.

3. Betalningsinformation – gör det möjligt för AI-agenter att bära med sig kundens betaldata för att genomföra säkra köp.

Tekniken bygger på öppna standarder som HTTP Message Signature och Web Both Auth – vilket innebär att den fungerar med befintlig webb-infrastruktur och kan implementeras utan att störa kundernas användarupplevelse.

Samarbete med branschledare

Förutom Cloudflare har Visa även samarbetat med aktörer som Microsoft, Shopify, Stripe, Adyen, Fiserv och Worldpay för att utforma och testa specifikationerna. Målet är att skapa en gemensam global standard för agentbaserad handel.
Visa deltar också i internationella samordningsinitiativ tillsammans med bland andra IETF, OpenID Foundation och EMVCo.

”När AI-agenter börjar agera på svenska konsumenters vägnar blir det avgörande att varje betalning sker på ett tryggt sätt,” säger Philip Konopik, Sverigechef för Visa. ”Det här protokollet ger både handlare och betalpartners en tydlig ram för att upprätthålla förtroende och säkerhet i varje led.”

Öppet tillgängligt för utvecklare

Trusted Agent Protocol finns redan tillgängligt via Visa Developer Center och på GitHub, där utvecklare kan ta del av specifikationer, dokumentation och implementeringsguider.
Lanseringen markerar starten på en ny fas för AI-driven handel – där maskiner kan agera konsumenters förlängda arm, men alltid inom tydliga och säkra ramar.